News 10/2023: Verarbeitung von Postrückläufern

    Verarbeitung von Postrückläufern
    Unterstützung der Postrückläufer-Anwendung der Finanz-Informatik ab OSPlus rel. 23.1

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Sehr geehrte K7 Anwender und Anwenderinnen,

    Für Sparkassen bedeutet die Verarbeitung on Postrückläufern einen nicht unerheblichen Aufwand.

    K7 stellt nun im Erfassungssystem eine Möglichkeit zur Verfügung, Postrückläufer effizient zu bearbeiten.

    Vor dem Scannen in AllScan können die Rückläufer im PreScan-Dialog nach Rücksendegrund (Adressänderung, Annahmeverweigerung etc.) kategorisiert werden.

    Die K7 Dokumentanalyse WANDO erkennt aus dem OCR-Ergebnis die Adresse oder alternativ die Konte- oder Personennummer, ermittelt darüber die Person und das Dokument kann automatisch indiziert werden (ggf. manuelle Nachindizierung in der Korrektur).

    Nach der Archivierung legt WANDO das Dokument schließlich mit folgenden Daten für die Weiterverarbeitung an:
    • Person (Persnr)
    • Archivkey
    • Rückgabegrund
    • Betreff (optional)
    • bisherige Adresse

    Somit wird nun auch die neue Postrückläufer-Anwendung der Finanz Informatik perfekt unterstützt.
    Diese Anwendung löst in OSPlus ab Release 23.1 den bestehenden Geschäftsprozess "Postrückläufer" ab.

    Summa summarum kann die Sparkasse zukünftig die Erfassung, Anlage und Verarbeitung weitgehend automatisieren und die manuellen Tätigkeiten in der Marktfolge weiter reduzieren.

    Wenden Sie sich bei Interesse bitte an den K7-Vertrieb vertrieb@k7-it.de.

    Für Rückfragen steht Ihnen wie gewohnt die Hotline telefonisch unter 09131 / 4003-377 oder per E-Mail hotline@k7-it.de zur Verfügung.

    Freundliche Grüße aus Erlangen,

    Ihr K7-Team


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